經過半年的試開診，今天，作為北京城市副中心的第一家三甲綜合醫院——北京友誼醫院在通州區正式開診。通州院區依托“互聯網+”技術，打造智慧醫院，在試開診期間，超過四分之三的門診患者實現全流程自助，外埠患者主要來自河北廊坊、保定和張家口等城市。

促進區域人群健康水平

北京市衛健委新聞發言人高小俊表示，北京友誼醫院始建于1952年，是新中國成立后建立的第一所大型醫院，現已發展成為集醫療、教學、科研、預防和保健為一體的北京市屬三級甲等綜合醫院。

他指出，設立友誼醫院通州院區，是北京落實京津冀協同發展國家重大戰略、服務“一核兩翼”的一個具體措施，結束了通州區沒有三家醫院的歷史，將構建與副中心建設和京津冀協同發展相適應的醫療衛生服務體系，為通州區和河北周邊地區居民提供高質量醫療衛生服務保障，發揮示范輻射效應，實現區域醫療資源均衡、協調發展，促進區域人群健康水平的提高。

北京友誼醫院黨委書記、理事長辛有清介紹，友誼醫院通州院區發揮區域醫療中心作用，深化屬地融合，主動聯系區屬醫院，相互尊重，互相交流，取長補短。院內還接收區屬醫院醫務人員前來進修，為部分基層醫院開通了CT、MRI等大型設備檢查及術中快速冰凍病理檢查綠色通道；承接區屬醫院高危孕產婦轉診，應邀參加危重病人會診。

試開診以來，通州院區通過各種渠道征集服務建議431條，已整改372項，方便了平谷、京津冀區域及周邊患者就近就醫。

數據顯示，通州院區從2018年12月22日試開診以來，提供同質化醫療服務。目前開放床位493張，門診工作日日均門診量2400人次，單日最高門診量2800人次，專家號占比35%。外埠患者主要來自廊坊、保定和張家口等城市。

建設智慧醫院

辛有清表示，作為城市副中心的第一家三甲綜合醫院，北京友誼醫院通州院區依托“互聯網＋”技術，建設智慧醫院。

記者在門急診樓門口，擺放了20輛共享輪椅全時段提供院內服務，患者或家屬通過掃碼即可使用；拿出手機，打開微信“搖一搖”功能，院內導航就出現在屏幕上……

辛有清表示，2016年起北京友誼醫院就開始推行多種預約掛號方式，就診患者可通過網絡、電話、微信、支付寶、自助機具、診間預約、出院預約等多種方式預約號源。

他稱，在北京友誼醫院（通州院區），100多臺自助服務機具能夠為患者提供從購買病歷本、建卡、取號，到打印檢查檢驗結果、繳費（支持多種支付方式）、打印發票等門診全流程服務。目前，通州院區門診預約掛號率達到86%，預約候診時間精確到半小時，超過四分之三的患者實現了門診全流程自助。

打造智慧藥房

在繳費后掃碼就能取藥？北京友誼醫院黨委委員、副院長王振常表示，在通州院區，率先試點了發熱、腸道門診，打造智慧藥房，患者可自助取藥。

據介紹，結合發熱、腸道門診藥房藥品品類少，處方量少等特點，在符合感染管理部門的規定下，打造了以自助發藥設備為載體，實現發熱、腸道門診藥房患者自助取藥的新模式，并實現了自助發藥設備與處方前置審核的結合使用，保證了處方的合理性及患者用藥安全，提高了醫院藥事服務水平。目前該設備已經開始試用。

155個檢查項目非空腹采血方式

“非空腹項目即時采血”，是指針對部分不受一般飲食影響的檢驗項目，患者不需要刻意空腹來采血，可在醫院常規工作時間內的任何時間進行采血操作。經過調研論證和人力技術支持，北京友誼醫院于2017年4月推出了“非空腹采血”便民舉措。

王振常表示，目前，該院開展的非空腹抽血項目共155項，每日的標本量約有300至350管，相應的報告時間至少提前了半個工作日。同時，采血檢驗高峰期的患者得到分流，減少患者等待時間，減少醫院內擁擠。

在此基礎上，醫院對門診專家號源進行了調整，下午的專家號源比2018年增加了近10%，使上午門診就診的患者得到了分流，有效減少了患者等候時間，改善了患者的就診體驗。

辛有清表示，6月15日，醫院順利完成醫耗聯動綜合改革系統切換工作，平穩運行。今天，北京友誼醫院（通州院區）正式開診。今后，在堅持同質化醫療服務的同時，將增強醫學科技創新能力，建設創新型醫院，更好滿足京津冀區域及周邊民眾的醫療衛生健康需求。（完）