公立醫院改革是醫藥衛生體制改革的重點任務,縣級公立醫院改革又是公立醫院改革中無法躲避的一個重點內容。
在2014中國醫院論壇上,中國醫院協會常務副會長兼秘書長李洪山表示,縣鄉醫療衛生機構是農村三級醫療衛生服務網的重要組成部分,在農村醫療衛生服務中起著龍頭和骨干作用,保障廣大農村居民的健康。
縣級醫院如何定位,如何發展,成為醫院論壇的一個討論熱點。
縣級醫院發展難題:投入不足 資源匱乏
眾所周知,作為城鄉醫療服務體系樞紐的縣級醫院,目前普遍存在著以下幾大發展難題:
1.門庭冷落。由于縣級醫院條件不足,部分人又喜歡到大醫院看病,導致大醫院“人滿為患”,縣醫院“門庭冷落”。其實,部分疾病基層醫院是可以解決的,并不一定要去大醫院,一方面給患者帶來經濟負擔,另一方面也增加了省、市級醫院的壓力,在某種程度上進一步導致了醫療資源向大醫院集中的情況。
2.競爭激烈。許多人生病了不直接到醫院,而是去藥店買藥吃,一方面實惠,另一方面減少看病掛號流程,導致患者再次流失。
3.設備落后。醫療資源分布不均,加之政府投入不足5%,縣級醫院的硬件設備較為落后。
4.人才匱乏。最重要也是最難解決的問題。醫院中發揮著重要作用即人才、設備、財政,設備與財政都有辦法解決,但人才短缺就很難繼續發展下去。人才缺乏的原因一方面是招不到人,另一方面是留不住人。與大醫院相比,縣級醫院沒有工作條件、待遇水平、發展平臺,人才便紛紛涌向大城市大醫院。
隨著醫改的不斷深入,部分地區在積極探索著農村醫療衛生服務和管理模式創新,以適應經濟社會發展需求,為滿足人們日益增長的衛生服務需求,與醫療機構發展,在這樣的情況下,使得孕育出“縣鄉一體化”醫療衛生服務和管理新模式。
縣級醫院發展前景:以事業留人 以感情留人
縣級醫院存在的問題當中,迫切需要的解決的是:人才短缺。
北京大學人民醫院信息中心主任劉帆說:“對于縣級醫院,我們要改變思路,用技術節省投資,把錢投在更需要的地方,放在培養人才、留住人才上,而不是過多的投放到硬件設備上,硬件總會折舊,投的越多損失就越大。”
北京大學人民醫院信息中心主任 劉帆
想要真正實現醫療衛生服務,為百姓提供更好的醫療服務,國家衛生和計劃生育委員會體質改革司副司長姚建紅表示:如何才能做好?應以事業留人,以感情留人,以待遇留人。
姚建紅認為,一方面要提高醫院效益,在改善縣級醫院經營狀況的基礎上,提高縣級醫院醫務人員的收入;另一方面,要完善醫院的各項管理制度,建立良好的晉升平臺,為醫院醫務人員晉升提供更大的平臺。
為提高醫院效益,縣市級醫院應跳出傳統思維當中,重新定位。可發展縣級醫院為省級醫院下鄉平臺,并成立門診窗口;亦或讓身在大城市的醫務人員通過縣級醫院的平臺,不定時下鄉,為農村患者提供服務,這或許會出現“科技下鄉”“多贏”的局面。
還可以建立大型醫院診療進縣的綠色通道,讓農村患者在家門口享受大醫院的優質服務,同時也緩解了進城看病的需求。
中華康網編輯了解到,縣級醫院想要真正實現為百姓提供優質的服務,醫院要先做好自身管理、深化改革、醫療質量管理體系等方面,需要完善各項制度。
參加論壇的東陽市人民醫院院長應爭先表示,醫院的財務運行是醫院運行能力的重要組成部分,我們經濟管理運行能力建設也是很重要的一個方面,經濟運行管理的目的要控制醫療費用的增長幅度,降低醫院運行成本,為醫院發展職工收入增長提供經濟保障,合理分配經濟資源,這是我們經濟管理的目的。
在激發醫院員工的工作積極性方面通過建立新的獎懲制度,同時將各自的收入和醫院的效益掛鉤,激發大家的榮譽感和歸屬感,在提高收入的同時改善了醫院的經營狀況,而在醫院的發展過程中,各員工也能找到各自的定位,提高人員的穩定性。
其次在晉升方面,醫院應該明確各項晉升制度,理清晉升渠道,對各項晉升進行透明化操作,讓大家都能看到自己晉升的機會和發展的空間。
同時,醫院還應積極尋找新的發展空間,通過院內培訓、院外學習,一方面可提高工作技能,另一方面也可以增加醫務人員對醫院的認同感,從而達到留住人才的機會。
醫院內外相結合,雙管齊下才能解決縣醫院發展中存在的困難。
縣級醫院發展創新:打造醫療衛生服務縣鄉一體化
中國醫院協會常務副會長兼秘書長李洪山表示:“中國的醫院社區工作應該走醫療衛生服務縣鄉一體化,醫院在社區來發展,別于北歐的社區發展模式,帶動基層工作。”
縣鄉一體化有利于解決醫務人員個人的職業規劃;有利于將醫療衛生資源效益最大化;有利于醫療質量與患者安全的管控;有利于患者就近享受優質醫療服務,有利于降低醫療衛生行政成本。
其創新主要體現在三方面:一管理體制的創新;二醫療服務模式的創新;三公共衛生服務模式的創新。縣醫院承擔著公共衛生的責任義務,而它需要設立相應的機構。
1.改善交通通信條件,拉近縣鄉間距離,助推了現象一體化。農村居民到鄉鎮衛生院治療常見病;到縣醫院住院治療,使多方受益,打造雙贏局面。
2.醫療設備數字化和醫院信息化的發展,使遠程醫療服務成為現實,從而有效地利用人才,同時也降低了人力。
3.經營管理理念的轉變,醫保制度的全覆蓋,也為緊密型一體化改革提供了條件和支撐。
李洪山介紹,中國醫院協會正在做關于醫療衛生服務縣鄉一體化的調研課題,選擇了不同經濟發展水平的地區開展縣鄉一體化,先后走訪7個縣、8家鄉鎮衛生院5家村衛生室進行實地調研。
截至目前,已統計有3000多個縣進行了縣鄉一體化醫療衛生服務和管理的新模式探索與實踐,都會作為此次調查的樣本,李洪山表示。
縣鄉服務一體化的核心是充分發揮縣級醫院的龍頭作用。在承擔任務與服務功能不變的情況下,對縣鄉兩級醫療衛生進行資源整合,實現了人員、資產、任務統一調配管理,提高資源效率,提升鄉鎮衛生院的服務能力,關鍵在于讓老百姓在家也可以享受到縣級醫療機構的服務。
縣鄉一體化如何運營?松散和緊密兩個類型的對比
李洪山表示,把以上調查分為兩種類型,一松散型,二緊密型。甘肅的隴西、陜西的千陽縣為松散型;河南的鄭州金水,陜西的閻良區,西安為緊密型。河南鄭州的金水區開展較早,改革的力度也較大,已經比較成熟,但其他地區仍處于探索階段。
松散型,即縣醫院和鄉鎮衛生院原有的體制機制和獨立法人地位不變,主要體現在縣醫院對鄉鎮衛生院的業務支持。做法不盡一致,表現為合作型、幫扶型、托管型,具體做法取決于各自的合作意愿,它只是一種合作方式。
李洪山介紹,由于沒有利益關系和責任義務,對于縣鄉改革并沒有實質性意義。不會從根本上解決制約鄉鎮衛生院發展問題,也沒有解決資源效益、分級診療、行政管理成本等問題。
反之,緊密型則是縣醫院和鄉鎮衛生院需要徹底整合,整體合并,組建以縣醫院為龍頭,在業務與人、財物統一管理,統一制度標準,統一管理標準,統一考核標準。
統一醫療、公共衛生業務規劃管理,指導各個鄉鎮衛生院的公共衛生業務;統一藥品、耗材、物資招標、采購、配送。統一管理制度、標準和考核,在公共衛生服務方面,由縣醫院成立職能科室并給予技術、財力的支持。
縣鄉一體化的另一種形式是緊密型,這是縣鄉醫療衛生機構深化改革的產物,是醫療衛生事業發展適應經濟社會發展需要的一種體現,同時也是農村醫療衛生服務模式與管理模式的創新。
鄭州金水區總醫院,實現一體化后,縣鄉兩級醫療資源得到充分利用,做到了上轉大醫院患者10%左右,下轉到鄉鎮衛生院的病人也在10%左右,基本實現了“十二五”規劃中提出的縣域患者90%不出縣的目標。
緊密型對鄉鎮衛生院的能力提升更具備優勢,解決了醫務人員上存在的問題,發揮資源效益最大化,更好地為鄉鎮百姓服務。但由于醫療衛生服務縣鄉一體化是一項體制、機制的改革,開展難度較大,加之開展時間較短,李洪山表示,還有待于進一步觀察與總結。
大家都說好,可為什么推行這么難?
李洪山認為,實施緊密型縣鄉一體化首要突破的問題是體制障礙,需要政府與相關部門的大力支持,體制問題突破了,縣鄉才能真正實現一體,才能體現出醫改的成效。 緊密型縣鄉一體化,客觀上形成縣醫院對鄉鎮衛生院的管轄權力大于縣衛生局。利益格局的調整是部分地區縣鄉一體化推行慢的原因之一。同時它還需要有配套政策,其中包括衛生、人事、編制、財政、設備等方面支持。